El comandante de Bomberos de Santa Cruz, Pablo Jiménez, dijo a Santa Cruz Noticias que el incendio fue «muy violento» y que fue difícil trabajar en el lugar debido a las condiciones de las construcciones. Les tomó más de una hora poder controlar la situación.
Un bombero y tres personas resultaron con lesiones menores, por lo que fueron trasladados al SAPU.
Al lugar concurrieron Bomberos de Santa Cruz, Cunaco, Apalta, Isla de Yaquil y Palmilla.
