Cerca de las 3:40 de la madrugada comenzaron a sonar las alarmas del cuerpo de bomberos de Santa Cruz, dando como sitio de amago las oficinas del Canal Coltrahue, ubicados en la calle Ramón Sanfurgo 338.
Al ver que la situación era incontrolable bomberos de Santa Cruz solicitó apoyo a todas las compañías cercanas al lugar, debiendo concurrir Cunaco, Palmilla, Isla de Yáquil, para apoyar las labores de extinción de las llamas, que en un momento era muy complicado atacarlas.
Carabineros de Santa Cruz controlaba la situación del tránsito en el lugar mientras se trabajaba en las labores para paralizar las gigantescas llamas que se podían apreciar a gran distancia.
Pasadas las 5 de la madrugada se logró controlar las llamas en el lugar, donde el incendio tras quemar el canal Coltrahue también alcanzó dos viviendas colindantes, una resultando completamente destruida y la otra con daño parcial. Las causas serán investigadas por un equipo especialistas en este tipo de siniestros.
Cuando ya bomberos se había retirado del lugar, pasadas las 6 de la madrugada, el fuego nuevamente rebrotó, debiendo nuevamente volver al lugar la fuerza bomberil.
Las pérdidas son millonarias y se desconoce si existen seguros comprometidos.
Una familia compuesta por dos adultos y un menor resultó damnificada y será albergada en casa de amistades. Una mujer adulta mayor, única ocupante de la casa habitación con daño menor, fue trasladada a Hospital de Santa Cruz para su evaluación y albergada posteriormente en casa de amistades. Además, un Carabinero, que participó del rescate de adulta mayor, resultó lesionado leve siendo también trasladado al Hospital de Santa Cruz.
