La totalidad de las compañías de Bomberos de Santa Cruz —siete, en total— combatieron el fuego. Fue tal la magnitud del siniestro que se precisó apoyo de otras compañías, provenientes de San Fernando, Nancagua, Cunaco, Isla de Yáquil, Chépica, Peralillo y Palmilla. Un camión aljibe municipal también concurrió al incendio.
El incendio fue declarado cerca de las 23 horas. Este avanzó rápidamente, consumiendo un 30 por ciento del inmueble tras veinte minutos; ya pasada la medianoche, se podía afirmar que fue consumido en su totalidad.
El siniestro habría sido producido por un cortocircuito. Voluntarios se esforzaron, de forma exitosa, en evitar que el fuego se propague a una tienda de ferretería muy cercana.
Algunos bomberos señalaron a «El Marino» que «es poco lo que se puede hacer, sólo controlar la situación». La mínima presión de los grifos del Supermercado la Fama dificultó la acción de Bomberos.
No se reportaron personas lesionadas. Los daños son millonarios; se desconoce si hay seguros involucrados.
El edificio de la Fama, según Radio Entreolas, tiene una superficie de al menos 2 mil metros cuadrados, los que se subdividen en mil para bodegas, y mil para el supermercado en sí.
En el lugar se apostaron el Gobernador (S) José Guajardo Reyes, el alcalde William Arévalo, así como el encargado comunal de emergencia.
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